Livrare gratuită oriunde în lume pentru toate comenzile peste 920 LEI

FAQ

Întrebări frecvente
Î:
Vindeți pastile de marcă?
R:

Da, vindem atât pastile de marcă, cât și generice.

Î:
Ce înseamnă termenul „generic”?
R:
Medicamentele generice sunt produse și distribuite fără protecție prin brevet. Un medicament generic conține aceleași substanțe active ca pastilele de marcă și este identificat prin denumirea sa chimică, nu prin numele comercial. Medicamentele generice sunt fabricate de producătorul certificat, dar nu de producătorul medicamentului original. Medicamentele generice pot fi comercializate atunci când expiră brevetul echivalentului de marcă. După expirarea brevetului medicamentului original, orice companie farmaceutică poate obține dreptul de a-l produce și de a achiziționa formula chimică.
Î:
De ce medicamentele generice costă mai puțin decât cele de marcă?
R:
Spre deosebire de medicamentele generice, o mare parte din costurile suportate de producătorii originali ai medicamentelor de marcă sunt pentru cercetare, dezvoltare și publicitate. Companiile care produc medicamente generice nu trebuie să investească în cercetare și dezvoltare și nici să plătească pentru promovare și marketing. Este suficient să achiziționeze formula chimică pentru a produce un medicament generic. Astfel, beneficiați de medicamente de clasă mondială la un preț rezonabil!
Î:
Care este calitatea medicamentelor generice?
R:
Calitatea medicamentelor generice nu diferă de cea a echivalentelor lor de marcă, chiar dacă pot avea altă formă și culoare. Medicamentele generice au aceleași substanțe active, aceeași cantitate și aceeași viteză de absorbție a substanțelor active în sânge.
Î:
Pastilele generice vândute aici sunt aprobate de FDA?
R:
Toate pastilele generice sunt produse de companii aprobate de FDA.
Î:
Care este diferența dintre medicamentele Soft și cele obișnuite?
R:

Nume medicament: Viagra, Dozaj: 50mg, 100mg, Timp până începe să acționeze: 1 oră, Mod de administrare: luați cu un pahar cu apă, Alimente grase/alcool: nu, Durata efectului: 3-4 ore

 

Nume medicament: Viagra Soft, Dozaj: 50mg, 100mg, Timp până începe să acționeze: 15 - 20 minute, Mod de administrare: puneți sub limbă până se dizolvă, Alimente grase/alcool: da, Durata efectului: 6 ore

 

Nume medicament: Viagra Professional, Dozaj: 100mg, Timp până începe să acționeze: 30 min, Mod de administrare: luați cu un pahar cu apă, Alimente grase/alcool: da, Durata efectului: 4 ore

 

Nume medicament: Viagra Super Active, Dozaj: 100mg, Timp până începe să acționeze: 10 min, Mod de administrare: luați cu un pahar cu apă, Alimente grase/alcool: nu, Durata efectului: 9 ore

 

Nume medicament: Cialis, Dozaj: 20mg, Timp până începe să acționeze: 30 minute, Mod de administrare: luați cu un pahar cu apă, Alimente grase/alcool: nu, Durata efectului: 36 ore  

 

Nume medicament: Cialis Soft, Dozaj: 20mg, Timp până începe să acționeze: 15 - 20 minute, Mod de administrare: puneți sub limbă până se dizolvă, Alimente grase/alcool: da, Durata efectului: 24 - 36 ore

 

Nume medicament: Cialis Super Active, Dozaj: 20mg, Timp până începe să acționeze: 5 - 7 min, Mod de administrare: luați cu un pahar cu apă, Alimente grase/alcool: da, Durata efectului: 50 - 55 ore

 

Nume medicament: Levitra, Dozaj: 20mg, Timp până începe să acționeze: 10 minute - 1 oră, Mod de administrare: luați cu un pahar cu apă, Alimente grase/alcool: nu, Durata efectului: 12 ore

Î:
Există vreo diferență între comprimatele ED de 50mg și 100mg? Care ar trebui să fie doza mea inițială?
R:
Vă recomandăm doza inițială de 25mg, deoarece vă puteți împărți singur comprimatele și economisi mai mulți bani în acest fel. Nu ar trebui să începeți niciodată cu o doză mai mare; creșteți treptat până aflați ce vi se potrivește. Doza standard, de exemplu pentru Viagra, este 25mg, iar doza standard pentru Cialis și Levitra este 20mg. Doza prescrisă este stabilită de medic în funcție de vârstă și greutate, așa că vă rugăm să consultați medicul înainte de a comanda.
Î:
Aveți nevoie de rețetă înainte de a cumpăra de pe site-ul dvs.?
R:
Vă rugăm să rețineți că nu solicităm nicio rețetă pentru produsele pe care le puteți comanda de pe site-ul nostru, însă vă recomandăm insistent să vă consultați medicul înainte de a comanda orice produs de la noi.
Î:
Ce tarife de livrare aveți?
R:
Tarifele de livrare pot varia în funcție de opțiunea de transport aleasă, țara de destinație și produsele comandate. Pentru a afla costul livrării, adăugați produsele dorite în coșul de cumpărături și continuați către finalizarea comenzii.
Î:
Livrați internațional?
R:
Trimitem în majoritatea țărilor din lume. Vă rugăm să contactați Serviciul nostru pentru Clienți sau să verificați formularul de comandă pentru a vedea opțiunile de livrare disponibile în zona dvs.
Î:
Cum sunt expediate comenzile?
R:
Înțelegem că discreția și anonimatul sunt importante atunci când plasați o comandă online la noi. De aceea, comenzile sunt trimise în ambalaje discrete, fără nicio informație despre conținut pe exteriorul coletului.
Î:
Ce se întâmplă dacă pachetul este deteriorat sau lipsește ceva?
R:
În acest caz, trebuie să contactați echipa noastră de suport și să ne anunțați despre problemă. Vom retrimite coletul sau vă vom rambursa plata. Consultați Garanția noastră de livrare pentru mai multe detalii. Vă rugăm să rețineți că, dacă în comandă sunt 100 sau chiar mai multe pastile, aceasta va fi expediată în mai multe colete.
Î:
Poate fi întârziată comanda la vamă?
R:
Dacă se întâmplă acest lucru, veți fi informat suplimentar. Destinatarul este rugat să se prezinte și să își dea acordul pentru verificarea coletului. După aceea ar trebui să primiți produsele. Dacă întâmpinați probleme la primirea comenzii, vă rugăm să ne anunțați și vom încerca să rezolvăm situația.
Î:
Ce sumă trebuie să plătesc dacă retrimiteți produsul?
R:
Vom retrimite produsul gratuit. Nu se vor aplica taxe suplimentare.
Î:
De ce nu am primit încă comanda?
R:
Puteți folosi codul de urmărire a livrării pentru a verifica stadiul actual al expedierii, dacă ați comandat prin metoda de livrare expres. Dacă ați folosit livrarea standard prin poștă aeriană, comanda poate ajunge în până la 30 de zile. Dacă nici după acest termen coletul nu sosește, ar trebui să contactați oficiul poștal local. Dacă aceștia confirmă că pachetul nu a fost livrat, vom retrimite comanda GRATUIT. Totuși, dacă comanda inițială ajunge ulterior, după ce a fost retrimisă, ne bazăm pe onestitatea dvs. pentru a ne anunța cât mai curând posibil. Facem întotdeauna tot ce putem pentru a rezolva problemele într-un mod rezonabil.
Î:
Ce metodă de livrare oferiți?
R:

Serviciul de curierat cu urmărire durează 10–21 de zile. Coletele trimise prin acest serviciu poștal pot fi urmărite cu numărul de tracking și au un termen maxim de livrare de 30 de zile.

Î:
Ce se întâmplă dacă comanda nu este primită în timpul de livrare?
R:
Dacă comanda nu este primită în intervalul de livrare, garantăm retrimiterea produsului gratuit sau returnarea banilor.
Î:
Cum pot comanda de la voi?
R:
Pentru a plasa o comandă, trebuie să selectați produsul pe care doriți să îl cumpărați apăsând butonul „Cumpără acum”. Apoi alegeți numărul de comprimate pe care doriți să îl achiziționați și după aceea trebuie să apăsați „Finalizare comandă”. Completați informațiile cerute pentru comandă, verificând toate câmpurile și cantitatea de comprimate, apoi apăsați butonul „Trimite tranzacția”. Dacă comanda este acceptată, veți vedea notificarea pe ecran, iar mesajul de confirmare va fi trimis automat la adresa de e-mail pe care o indicați.
Î:
Când va fi debitat cardul meu?
R:
Imediat ce completați formularul de pe pagina de finalizare a comenzii și apăsați butonul „Trimite”, informațiile sunt transmise către centrul nostru de procesare, unde sunt verificate, iar cardul este debitat. De îndată ce plata este autorizată, comanda dvs. este aprobată și procesată.
Î:
Pot anula comanda și îmi poate fi returnată suma pe card?
R:
Vă rugăm să citiți politicile noastre privind rambursarea și anularea comenzilor.
Î:
Cum pot verifica starea comenzii mele?
R:
Urmărirea statusului comenzii depinde de țara în care este livrată. Avem 2 opțiuni pentru aceasta: • să contactați echipa noastră de suport (Contactați-ne) • să verificați statusul pe site prin opțiunea Status comandă
Î:
Ce fac dacă nu am găsit aici un răspuns la întrebarea mea?
R:
Vă rugăm să contactați oricând echipa noastră de suport pentru clienți, iar noi vă vom răspunde la întrebări.
Î:
Ce metode de plată acceptați?
R:
Acceptăm carduri de credit precum Visa, MasterCard, AMEX, JCB, Diners Club, Discover și E-Checks.
Î:
Oferiți garanție de returnare a banilor?
R:
În cazul nelivrării produsului, garantăm returnarea banilor.
Livrare gratuită oriunde în lume

Pentru comenzi peste 920 LEI

Livrare rapidă și la timp

Livrare expres pe care te poți baza

Plată 100% securizată

BitCoin / Mastercard / Visa